Ferramentas de Acessibilidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Introdução

A Dolly Brasil, tem como compromisso proteger sua privacidade e garantir a transparência no uso de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e acessível, como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei Federal nº 13.709/2018).

2. Definições Importantes

2.1. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

A LGPD regula o tratamento de dados pessoais no Brasil, estabelecendo direitos e obrigações relacionados à privacidade e proteção de informações.

2.2. Dados Pessoais

São informações que identificam ou podem identificar diretamente uma pessoa, como nome, CPF, e-mail e endereço IP.

2.3. Agentes de Tratamento

• Controlador: Define o porquê e como seus dados pessoais serão tratados.
• Operador: Executa as atividades de tratamento conforme as instruções do controlador.

2.4. Tratamento de Dados Pessoais

Qualquer operação com dados pessoais, como coleta, armazenamento, processamento, compartilhamento e eliminação.

3. Coleta de Dados Pessoais

3.1. Dados Fornecidos Voluntariamente

Coletamos dados quando você os fornece diretamente, como:

• Dados de contato: Nome, cargo, empresa, endereço, telefone, celular e e-mail.
• Informações de pagamento: CPF/CNPJ, razão social, dados de cartão de crédito, dados bancários e endereço de cobrança.

3.2. Dados Coletados Automaticamente

Por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento, podemos coletar:

• Endereço IP;
• Geolocalização aproximada;
• Páginas visitadas e interações com o site.

3.3. Dados de Terceiros

Podemos obter informações de fontes como bases públicas e redes sociais, sempre respeitando a legislação.

4. Finalidades do Tratamento de Dados

4.1. Utilização dos Dados Pessoais

• Cumprimento de contratos e prestação de serviços;
• Comunicação sobre atualizações e novos serviços;
• Melhoria da experiência do usuário no site;
• Gerenciamento de riscos e prevenção de fraudes;
• Atendimento a obrigações legais e regulatórias.

5. Compartilhamento de Dados

5.1. Com Terceiros

Compartilhamos dados com prestadores de serviços e parceiros comerciais para fins como análise de dados, hospedagem e segurança da informação.

5.2. Com Autoridades Legais

Se exigido por lei, compartilhamos dados com órgãos reguladores e judiciais.

5.3. Transferência de Ativos

Em caso de fusão, aquisição ou venda da empresa, os dados pessoais podem ser transferidos ao novo controlador.

5.4. Com seu Consentimento

Nos casos não previstos, solicitaremos sua autorização antes de compartilhar seus dados.

6. Segurança dos Dados

6.1. Como Protegemos seus Dados

• Criptografia SSL para transmissão segura de informações;
• Firewalls para proteger nossos servidores;
• Controles de acesso restritos aos dados.

7. Direitos do Titular dos Dados

7.1. Direitos Garantidos pela LGPD

• Confirmação de que tratamos seus dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incorretos ou desatualizados;
• Eliminação de dados tratados com base em consentimento;
• Portabilidade de dados para outro fornecedor;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre uso compartilhado de dados.

8. Uso de Cookies

8.1. Porque Usamos Cookies

• Garantir o funcionamento do site;
• Melhorar sua experiência de navegação;
• Analisar suas interações com o site.

8.2. Tipos de Cookies

• Cookies de Sessão: Temporários e removidos ao fechar o navegador;
• Cookies Persistentes: Armazenam preferências para visitas futuras;
• Cookies de Terceiros: Para análise de dados e publicidade.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador. Porém, alertamos que desativar cookies pode limitar funcionalidades do site.

9. Término do Tratamento de Dados

9.1. Eliminamos Dados

• Quando não forem mais necessários;
• Quando você solicitar sua exclusão.

10. Atualizações desta Política

Podemos alterar esta Política periodicamente. Qualquer atualização será comunicada em nosso site, com a versão revisada disponível.

Para dúvidas ou solicitações, clique aqui e entre em contato conosco.

Fale Conosco

Mande-nos sua opinião sobre tudo isso e nos apoie nessa causa!

Fale Conosco

SAC: 0800 019 1477
CENTRAL DE ATENDIMENTO: (11) 94539-9494

Dolly Refrigerantes © 2024. Todos os direitos reservados. 
Política de Privacidade